引用:
Originally posted by caser
小弟把大大們所提的問題丟回原廠，得到原廠的立即回答，不知道這樣的結果
有沒有符合大大想要的結果。
感謝您提供這樣的訊息給我們, 這位User 遇到的狀況應該只是前方小版子的連接線沒有連接好, 導致前方的USB port 無法使用, 只需要將連接線接好即可解決, 我們這邊之前有收到少數的User 反應相同的問題都可以用這樣的方式解決. 其實我們在每一台準系統出貨前都會對前後方面版的port 做功能測試, 基本上出貨的產品應該不會有這樣的問題, 很有可能是User 在組裝時不小心拉扯到裡面的排線導致這樣的問題, 我們會與代理商持續注意這樣的問題並就這個問題尋求更方便的解決方案, 再次謝謝您的來信.
另外SB61G2 確定可以跑雙通道, 不論有沒有外接顯卡, 很有可能是User 沒有注意到畫面上的訊息(因為Intel chipset 開機時會有一個Intel logo擋住畫面, 導致User 看不到這樣的訊息, 只需要按下Tab 鍵即可看到雙通道的訊息), 可以參考我們的FAQ - Q4, 謝謝.
http://www.shuttle.com/share/fae/hq...1G2V3%20XPC.htm
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首先謝謝謝你的幫忙，將問題轉到生產公司•
但是我必須澄清幾件事情以釋群疑：
首先，機器SB61G2 XIB V.3是和2.8EG,2X 宇瞻256 DDR 400一起在該店家購買的•當然組裝也是在該店家所組裝的•由於該店家沒有黑色光碟機出售，所以黑色DVD燒錄器是我另外在別家店所購買的•
回家後僅在硬碟架上加上原有的硬碟和光碟機而已，並沒有動到主機板上的任何裝置•即便是IDE排線也是在店裡就請工程師事先就插好的•
其次，我在第三天(星期一)回送店家時，工程師就有針對那條排線作過一些修正的動作，他的作法是拿一跟螺絲起子壓一壓•所以我在原文中說工程師搗搗弄弄了半天，是比較開玩笑的說法•
而再星期二店家要換ST62G4給我時，工程師有提到他和代理商的工程師聯絡的結果是，不是硬體的問題啦應該只是驅動程式沒裝好而已•但是我在重新安裝了W2KSP4之後安裝了光碟裡的驅動程式，仍然是無法啟動的狀態•
最後關於雙通道的問題，浩鑫的網站有提到要在INTEL的LOGO出現之後就要按TAB鍵顯示出偵測CPU & RAM，這時我根本就沒看到有任何雙通道啟動的字樣，我一直按PAUSE鍵，讓我可以看到，結果還是沒有•我也曾經請店家的工程師秀給我看，一樣也是沒辦法•
至今，我還是不願透露我所購買的店名，因為我認為店家在整個處理過程都還不錯，生產的瑕疵也不是她們能夠預見的•這樣善後的處理我還可以接受，也就不為己甚了•