To kingmax TH客服大大:
剛看完這篇討論串，才知道你們勝創有意要改革的決心，但請注意有一點我要說明的是，你們提供JIT快速換貨中心人員的資訊可能沒有確實傳達，我在6月9日時前往台北市館前路2號B23室的瑞鴻國際-台北二店更換2支Tiny BGA DDR400 256MB的記憶體，原因就是無法上到DDR400，當時我還沒看過此篇討論，所以不知道MPXB62D_68KX3是有問題的序號，看完此篇文章才發現，我換回來的2支記憶體都還是此問題序號，當然也還是上不了400，我決定明天有空時再去換一次。不過我希望貴公司能正視此問題，最好能全面通知各門市及經銷商此問題序號的存在，並主動全面回收此序號的產品。更重要的是，請把這批序號的記憶體從JIT中心收回，並告知JIT中心在還沒回收前，消費者要求換貨時主動檢查是否換到了此問題序號的產品。
我知道我的建議不一定能獲得有效的回應，但請貴公司想想，既然有心要改革，遇到問題時就要去面對，並提出有效的解決方法，不要只是派客服在網站上回答問題，請拿出具體行動挽回消費者的心，不然不 知道還有多少人買到此序號的產品還不知道如何解決，最後還是感謝kingmax TH客服大大在此為大家服務。