Dear 倫飛客服部：

我有一台貴公司所製作的 Efio!2310PTZ 型號：N222S，
製造年份：民國90年 序號:SY1470000066 or 23503B001175


因AC變壓器電源無法從DC JACK 輸入充電，所以送修。
結果維修人員在試插電源時，NB燒掉了！ 結果回答：『無法修護！』
然後將NB退給我們！

請問貴公司客服部對於這件事情要如何處理？




PS: 該機所內建的CD-ROM 在買來的一個月之後就讀不到任何片子！ 因為品質實在太差，所以我也不寄望換了還能用.........所以我自行更換了DVD-ROM。