他們跟sonet有送免費30張沖印券,但是問題還真不少
搞得我很不爽

以下是我寫給他們客服的mail內容
Dear Sir:

我是SONET連線會員,在獲得免費沖洗券後
花很多時間辛苦的把要沖洗的照片往上傳
也開始設定要沖洗的數量,在結算的時後問題出現了
1. 你們號稱送30張3*5免費沖洗,但是3*5列為特價
特價不得用免費沖洗,所以不能沖洗30張3*5
這不是廣告不實嗎?
2. 我設定成沖洗6張5*7加上約20張的3*6
在線上刷卡時試了2張不同銀行的信用卡都不行
結果還沒兌換沖洗,先離開網頁
再回去時優惠的點數已經不見了

這樣的情形讓我懷疑你們是不是沒有誠意送這30張兌換券,
根本是欺騙的行為,希望能盡快收到你們的回覆及處理方法


他們的回覆如下
親愛的 用戶 您好：

煩請提供您的帳號

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點數將為您加回
線上刷卡機制問題已通報so-net
可能需要較多的處理時間
您可使用金太郎付費
款項將與您的寬頻帳單一起計算
造成您的不便真是萬分抱歉
感謝您的體諒與支持

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