Dear Trees 大大您好~~
^__________________^謝謝Trees大大的鼓勵囁,勝創會繼續加油改進的.
就像勝創之前承諾各位大大的,會不斷的改進,所以在客服方面,我們將在這星期改變之前的送修的一些地方,剛好也借機在這告知各位大大,以前在送修方面,都是由我們的JIT門市直接去判定是否為人非或非人為,如為非人為則直接換給客戶新品(PS:現場有貨,如沒有貨則送回工廠維修),如為人為則先收500(單面)或700(雙面),那是我們現行的方式,從下星期一起將改由新的方法,以後如果是由外觀就看的出來的損壞,門市將不得先收取費用,一律送回工廠由工廠之專業工程師去判斷,如判斷為非人為則不收取任何費用,如為人為則會判別是那裡損壞,如要修理要多少費用(例如:板子壞子就修板子則我們只收板子的基本費用,如為其中一顆粒子壞了則換一顆粒子,則我們只收取一顆粒子的費用,以此類推,不會去多收客戶一分錢),我們會先告知客戶,再由客戶決定要不要維修,這新的方式將於明天發信及FAX給勝創的所有快修門市,所以今天先在這告訴各位大大^^
實際上在DDR500方面,我們有提供20條記憶體,給十位玩家幫我們去玩去測試,(我等一下將他們的心得一一post上來)以後我相信這種機會也會常有的,謝謝大大您的建議,有關這些訊息,我們會在下星期開會時討論,謝謝.