可以道歉或需要解釋的事很多，隨便講三個。

如果事前透露喬登露面可能不到三分鐘，
那麼JORDAN BRAND的商品能賣那麼多嗎？
就是挾大家想看喬登的心態，
先把文宣打出來，讓大家心甘情願掏錢，
台灣耐吉事前不公布詳細的節目安排，說會給大家驚喜。
結果吃驚是吃驚到了，喜悅的感覺好像沒有？
是否隱瞞消費者？又與喬登合約的內容為何，請NIKE解釋
∼若有惡意隱瞞，請道歉

那天公關票送了一堆，送給誰不用講了
∼請解釋公司立場，不然對消費抽票的消費者說不過去

那天在門口有排隊，但到會場之前又一道門，NIKE根本沒人管，天
下大亂，擠成一團，大家在門口都白白排隊了
∼缺乏動線規劃與管理，該道歉