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喬登來台/消基會:NIKE姿態高 球迷可依法要求退貨還款

 記者李至和/台北報導

喬登快閃90秒的事件愈演愈烈,消基會25日下午要求NIKE提出正式的道歉與合理的說明,不過截至目前為止NIKE高層甚至尚未決定是否會去參加消基會的記者會;消基會也表示,從聯絡的過程中NIKE一直擺著高姿態,而且認為「難道要在門票中說明球迷見面會的時間有幾秒鐘嗎?」,消基會認為NIKE若真有善意應依民法讓球迷退貨還款。

消基會從24日開始就湧進球迷申訴電話,多數球迷均認為被NIKE耍了,希望NIKE能提出合理的說明。消基會副秘書長謝天仁表示,業者認為「難道要在門票中說明球迷見面會的時間有幾秒鐘嗎?」,其實消保法第4條就已規定業者需將商品資訊明白揭露,因此即使連球迷會也應該有流程表,NIKE對於消費者保護意識顯然不足。


就算不依照消保法,謝天仁表示,依民法第74條的暴利行為來看,「乘他人之急迫、輕率或無經驗,使其為財產上之給付或為給付之約定」,這是相當不道德的行為;而且相對其他國家,NIKE的做法簡直是大小眼,如果同樣案例發生在國外,相信NIKE決不會只以印送海報了事。

因此消基會建議NIKE如果真如聲明稿中般的有誠意、感到抱歉,應該讓消費者能主張退貨還款,而對於消費者因要參加喬登會所額外支出的交通或其他開支,NIKE也應視情況予以賠償。謝天仁表示,以實際的行動讓消費者覺得被尊重,而不是片面的決定要以海報與遙不可期NBA球星來台有優先參與權為補償了事。

不過,NIKE公司也一再強調對球迷的失望感到抱歉,目前也正在積極開會研商如何平息球迷憤怒,但截至目前為止,連NIKE的員工都不知道下午高層長官是否會出席消基會的記者會,而且一早就進入會議室開會討論如何平息喬登快閃90秒風波;而消基會的工作人員也表示,聯絡的過程中NIKE公司的姿態頗高,也認為有委屈,因此目前也不清楚NIKE公司是否會派人出席記者會。
     
      
舊 2004-05-25, 01:01 PM #1
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