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mingaska
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加入日期: Jan 2002
您的住址: 生死之間
文章: 255
我想因為整個過程不只小弟說的那樣而已
寫得簡單一點是因為這樣比較簡潔

一開始小弟態度很好
換句話說
第一句話"加油怎麼漏滿地,這是我們花錢買的耶"-->當時的表情""

寫說火大了,雖然當時心情是不高興,但是小弟態度很好
(這個我很有自信,小弟本身從事的是"高級服務業",態度比起前幾篇某些回覆要好太多了)

那位男服務生道歉了,小弟當然很高興,但是他不是當事人
後來他自然而然就找當初加油的那個人

會讓我發火,是後面那句話跟,"他的態度"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"這是你車子的問題"而且他從頭到尾沒有說過任何一句道歉的話,這絕對是不應該的
把所有過錯推到"顧客本身"---->前面幾封回說小弟態度不好的傢伙,你們覺得應該嗎?
設身處地想吧!!換做是你,一開始態度良好卻反而被指責,你覺得呢?

加上後來的那個女生
"好,我陪你二十元,這些油還不夠二十元呢!!!!!"--->她當時的表情""

換做是你......

發這封文章原本是要大家檢討一下自己
大家共勉吧
這種文章不值得成為筆戰的戰場
舊 2004-05-23, 10:19 AM #20
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