不知你是打那一個電話號碼? 0800-080-365 ?

我也是用2M/384kK 固三IP,

上週五碰到忽然斷線,約五分鐘後又連上了, 可是重新連後線後,
下載速度剩下不到60K,

打到HiNet客服時,已是下班時間

我接到的客服人員態度是蠻客氣的,他當場在他那裡測試我的下載速度

發現確實有異狀,並幫我填報修

我問客服啥時可以來檢修,他並沒有給我確切的答覆,只說一定會來修

後來,我告訴他,我懷疑是機房的連線不穩,我請他幫我做個 Reset的動作

他答應了, 也要求我把 modem 關掉電源再重新開啟

就這樣,一分鐘後就一切恢復正常了