引用:
Originally posted by sun0804
我的 IBM 是威健所代理
上網查了一下,竟然告訴我是 OEM
沒有辦法 RMA
我要如何去跟代理商爭取該有的權益呢?
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前幾天打電話到威健的客服部門
2796-8476
台北市內湖區民權東路6段2號2樓
大概是類似的案例頗多,我講不到幾句
他們立刻說要換一顆已故障的硬碟讓我自個寄到新加坡
我溜了班直接送去
位置是在民權大橋底下(內湖端)
詳細說,一下橋全國加油站右轉
第二個路口(新湖三路)右轉
過舊宗路,繼續直行
此時左手邊是大潤發,走到底是燦坤
過燦坤右轉,前行百餘公尺
就走到了民權大橋下
轉彎處會看到一棟建築物:
一樓是全統快遞,找樓梯上二樓即是
服務的小姐挺客氣的
說明來意,她看了看,走進辦公區,五分鐘之後,換了一顆出來 XD
我趁機問了問為什麼會有一些 OEM 產品流到零售市場
她回答當初 PN 碼有些貼錯
原本該是 PN 07N6654,卻誤植為665X
回到家Creat RMA,果然尚在保固可以產生號碼
今天已寄出
等到從新加坡寄返再上來報告後續