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這我也遇過，而且過程悲慘

中華電信堅持，態度強硬，死也不肯通知機房，不肯檢查自己設定是否有錯
一定要派人過來檢查是否屬於客戶問題 ( 網路卡..Modem.....etc 之前電話中就是說一堆 )
還得要請假配合中華電信外包人員到府測試 FQ~~~~~

前前後後搞了快兩個禮拜，才結束整個流程通知機房 or anyone who really can fix it
隔天就搞定了 FQ ag !!!!

原本 1.5M / 384 昇速成為 2.0M / 384
結果變成 1.5M / 64 !!!

如果你也是這樣的情況，你的態度要比中華電信更強硬，他才會鳥你