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nickchen681119
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加入日期: Nov 2003
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回frank3388

To frank3388

你的回文我都很仔細看,但是這樣的情況到底是誰有錯,我有誠意處理問題,但是a兄說我不跟他聯絡,有客戶資料不代表能處理所有問題,我有很有心要處理狀況,不然我可以全部推給廠商,一句關我屁事的態度來看待問題。

的確c to c ,e to e,顧客如果連信件都沒來,只是在網路上反應,他在先前的問題只提到問題,那些發生的問題我也不是跟廠商質疑一頓,甚至因為這樣差一點翻臉,
有時候往往一些小事,因為看法的不同會產生許多的誤會,以致目前雙方不快。

我不認為我是在筆戰,我只是要爭對的事,其實很多人都會說少一個客戶不會怎麼樣,如果我不重視客戶,我的生意應該會一落千丈,畢竟人都是會看的,難道一個人瞎眼跟我買東西,那其他的人也都是瞎子嗎?應該不可能吧!(這個比喻可沒說我的顧客都是瞎子,請大家多多見諒)

我很贊同日本文化,日本大企業家的自傳我也看過很多,我相信日本人成功有他們的道理存在,這是不爭的事實,但是我相信我有這樣作法也有我自己的原因,很高興能因為這篇文章認識你,不管誰支持誰,這只是一個問題的處理,而不是在選舉,改天乾脆來民調算了,年底立委選戰快到了,我乾脆來競選算了。

舊 2004-05-14, 10:28 PM #93
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