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Amateur Member
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引用:
Originally posted by JABAR
看了好多篇~都是類似這樣的情形,其實在跟店家買東西時,店家都會說7天內新品故障可換新(這也是我們門市要求原廠要這樣做的),目地就是要解決新品會發生的一些小狀況ㄚ(包含花屏.無法顯示.和異聲),說真的原廠在出這些貨的過程中都應該是測試OK才出廠銷售的,在運送過程中總是會產生一些小故障的(包材如果設計不良),既然感覺裝下去有一些狀況或怪聲,就趕緊拿去換ㄚ,千萬不要再賭運氣,因為電子的東西真的很怕去摔碰撞的,況且當然卡是你"買回去裝的,當然屬人為行為ㄚ",所以為了避免產生事後爭議,我還是認為既然門市會講7天保修保換,就直接拿去換ㄚ! (不過據我個人的經驗是價格差不多時,儘量挑離家最近的店家買,以免多負擔車資)
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我想你大概誤會我的意思了，通常新品故帳時店家都會以是自然損壞或人為損壞為主來區分這點我知道，所謂的人為損壞是指使用者摔到、壓到等等非自然因素所引起的故帳。
但是您說卡只要買回去裝就屬人為行為，我想這點非常有問題。因為當拆開後不可能從外觀就可以判斷這快顯示卡到底有沒有問題，如可否正常顯示、有無雜音、風扇有無故障等等的，這些若不實際裝機測試根本無從判斷。
若以你的說法來看，那只要當顯示卡出問題，廠商都可以推說：抱歉，因為你已經拆開使用過，我們無法判別這到底是不是自然損毀，可能是因你操作不當所造成，因此不在新品保固的範圍內，請付費維修。
我想若是這樣的話，恐怕沒有消費者願意接受吧?
就如同你所說的，電子的東西本來就很容易壞。因此以我個人的習慣而言，我在裝完電腦後都會趁在新品保固期間內儘量做測試。畢竟有時港買回來測試並沒問題，但沒有人敢保證過幾天後也一定不會有問題，若超過新品保固期後才發現有問題那不是很倒楣。
只是這次我剛好比較倒楣，還在測試階段沒來得及拿去換貨顯示卡就已經燒掉了，然後廠商以是你自己的人為因素為由不讓你更換，我想遇到這種事每個人都很不服氣吧 |