引用:
Originally posted by JING FENG
自己是開店了，開到現在，已經要2年半了．
前一年，你的問題拿來我這裡修，我不收費，或收100元．甚至50元都有．
到現在你的這種問題，拿來我這裡修，其實我應該也是只收100元而以．
不過我是同意，基本檢測費，要訂在300元．
因為小問題維修的，並不會很多．
大部份的問題，都要查一個小時以上，才能查出來，所以300元是合理的．
依我開店到現在，有你相同想法的客戶，我會選擇不做，就如同你選擇不再那家店一樣．而且我從一年前開始這樣做以後，生意是變的更好，而不是變的更差．而且心情更好了，因為大部份的"比較差的客人"，都是這樣的客人．
而且對我請的兩位員工，都是直接跟他講說，如果有遇到這樣的客人，你們都可以選擇不做，而且我也建議他們選擇不要做如此客人的生意．
我基本上跟你是相同想法的人，如果只是因為這樣的原因就被收300元，會不爽．
但我不會遇到你相同的情形．因為我自己會下功夫去找問題，找不出來，甚至願意花
比300元更高的費用去解決，而不會去覺的別人的收費不對．
只是自己想不通的一點是，為什麼覺的人家收的貴，而且覺的這是一個很簡單的小問題，所以不應該那麼貴，甚至不應該收費，但卻不自己先檢查呢?
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其實說下去
"我基本上跟你是相同想法的人，如果只是因為這樣的原因就被收300元，會不爽"
好像一般人心態都會有,並無太大差異
"而且對我請的兩位員工，都是直接跟他講說，如果有遇到這樣的客人，你們都可以選擇不做，而且我也建議他們選擇不要做如此客人的生意"
沒想到被收錢事後抱怨,竟然變成"奧客",心態上主要是跟他買套裝電腦,並非跟別人買而要求他服務免費,如果他收個50或100,我可能很感激他,因為還是有參考個案困難度,所以您生意蒸蒸日上是理所當然,也祝您更上層樓.
"但我不會遇到你相同的情形．因為我自己會下功夫去找問題，找不出來，甚至願意花比300元更高的費用去解決，而不會去覺的別人的收費不對,
只是自己想不通的一點是，為什麼覺的人家收的貴，而且覺的這是一個很簡單的小問題，所以不應該那麼貴，甚至不應該收費，但卻不自己先檢查呢?:"
相信大家都有菜鳥的時候,那已經是p200的時代了,不過也要感謝他,現在都自己組電腦了,前陣子主機板出現常當機,就像您說的,要找出原因並不容易,不過還是試出來了.
不過我比較感興趣的是像我這種"比較差的客人",應該怎麼分辨,我問說多少錢,他說300,我才問說怎麼那麼貴,他解釋之後我馬上給了啊,並無不給啊,只是以後當作我要不要繼續光顧的參考,這樣就變成"比較差的客人","遇到這樣的客人",希望您幫我解釋一下,要不然不知道什麼時候又變成不受歡迎的客人還不知道.