在下分別有2個想請問各問大大!!

1.我朋友的網路.不知道為什麼總是跑不快...
去網路測速...都只有1XXK...@@但他是寬頻耶!?
而且它的隔壁鄰居都很快(同一條線路!)
請問...這是怎麼回事?

假如.是被搶頻寬的話.有其他方法搶回來嗎?
(他們那棟的人.個個都很野蠻講不聽...
所以...不得已的話.想請教解決之道!!


2.這個問題是我家的電腦...><
近我家的另一台電腦常常莫名奇妙的開關機...
但那台又沒上網@@.應該不會中毒吧!!?

送回公司修...說是記憶體壞了...
我馬上敗了2XXX買了新的插上去...
感覺好像好了...等我一回北部唸書.我爸馬上來電說...他又掛了!!
症狀是一樣的!!...自動開關機T_T



以上2個問題...請各位前輩幫我解惑!!感激不盡!!