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引用:
Originally posted by riya
我不是在幫耕宇說話...
但是這張卡是耕宇出的還是大迅出的?
通路商又不會幫修卡,修卡一定是回原廠,
但是只跟大迅聯絡又怎麼能夠確定卡有沒有修?
為何板上有人可以送修後又有張良品能用?你卻不行?
而且不光是顯示卡,硬碟、lite-on燒錄機也是類似的情形,
過了一年保固後要修,交給通路商不是推託拉就是巧立名目收費,
只有自己寄去給原廠修最快,
沒有對外窗口?首頁底下的電話是大迅的嗎?
況且耕宇網站上也有支援服務可以寫表單去問,
請問你有寫去問過嗎?
維修態度?請問你有跟哪位耕宇的服務人員接洽過,並且讓你很不爽的?
還是只是因為大迅給你回應讓你不爽耕宇?會不會找錯對象?
你真的確定大迅有幫你拿回原廠?你認為大迅只是耕宇一個客戶?
你有打電話給耕宇確認你的卡有送到原廠手上嗎?
要盧卻找大迅而不是找耕宇?跟你說不修的是耕宇的人還是大迅的人?
耕宇有客服親自跟你說不修你的卡?...
....
總之..請你在上班時間打個電話給耕宇去問過先......
然後再抱怨大迅的處裡,看他們給不給處裡,
再來板上抱怨...
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不認同你的說法...你可能不是很清楚經銷商的定義..
經銷..除了賣東西.也要提供保修客服的..客戶買了這張卡.大訊是有賺錢的..而耕宇要跟他簽經銷也是為了能有一個窗口 .管道.什麼事都要客戶親自跟原廠聯絡的話..耕宇跟大訊簽個屁經銷..當然了.大訊這樣處裡user可以去客訴給耕宇知道..但是大訊本身要處理是天經地義..服務不好..網友來這裡發表也是好事..讓大家知道耕宇跟大訊是如何處裡的..處裡的好...大家有信心..處理不好..大伙兒心裡有數..
為何要先確認才能抱怨?他已經送修那麼多次了..開玩笑嗎?
是我的話..措辭沒那麼客氣了...
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