「責任制」就是主管不負責任制。

明明主管應能約略估量每個人的產能，事情需多久做完？然後把時程排下去，督促員工在合理時間內做完，並向老闆(客戶)討論報告訂單排程。

但碰到差勁主管，就一個勁地猛塞訂單，做不完延怠出貨導致罰款賠錢，就「都是員工的錯！員工要負責！」。這種主管固然差勁，相信這套說辭的老闆同樣沒救。

台灣ERP導入容易失敗，有時問題就在於高階主管不希望「主管不負責任制」變成「主管負責制」。