"小姐,你們超商賣的梅子綠裡頭怎麼沒有看到梅子? 這樣子是標示不實,欺騙顧客,這瓶飲料我要求退貨!!! 另外,這包餅乾太難吃了,你們怎麼進貨時沒先通通試吃看看,這麼難吃也敢賣?! 我也要一起退貨"

情形就像這樣似乎矯枉過正了,也搞錯對象了,在我看來出租店家也是受害者,處於腹背受敵的情勢,出租版比零售版規格爛又貴,受到代理商壓迫不打緊,還得揹負起影片規格不良的黑鍋...

""出租業者不知道片子有瑕疵嗎?""
如果你經營過出租店,我想你大概就不會說這種話了,店家無法將每部片子一一看過,就好像客人常會問店�***子好不好看,大概很少人會百分百向你拍胸脯保證絕對好看,難不成你要說"你自己開店出租片,怎麼好不好看都不曉得?!"...

千錯萬錯都是群體的錯,店家進貨並不是直接由群體出貨的,而是群體交由各地區下游業者發片,如果我是老闆,碰到這樣的客人,雖不至於直接回絕,但我會說："我反映看看,如果上頭願意回收這批片子,到時我再給你補看一次"....說白一點,我怎麼知道你是不是故意挑毛病免費看片?而且片子規格壓的不好難道是我的錯?如果上頭不回收,為何要由我來承擔這個過錯? 群體公司並不會因為這樣這支片子就不收我錢...

消費者保障權益理所當然,但過份膨脹實屬乖張,上頭還說故意去租此片然後要求退片,真是要不得...大家可以盡量打電話,寄電子郵件去向群體公司抗議,但如果把這份責任通通推到店家身上,我個人以為相當不正確~