我的觀念站在你的立場來看，
可以將此一篇POST印下來，
並轉寄給公司內部，
再行確認是否有此事發生，
如有的話，
當下可以請貴公司內部接手處理，
您也不需要「現身」於版上！

反之，沒有此事的話，
你可以以個人立場詢問狀況啊，
妳也可以一樣不需要「表明身份」！

我簡單的認知是「有客訴，先確認是否存在」！
而我原先只是想要表明『商品特價標示不清』，
至此，我卻看到了一家公司裡沒有「處理制度或是流程」之客戶服務！