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jecy1122
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加入日期: Mar 2004
您的住址: Taipei•我愛京都紅葉
文章: 962
那位「店長」啊!

如果妳是「仔細」看我的「POST」的話,
消費者需要的是一個「專職」的人在回覆,
所以,我實在不想說,
妳現在的留言等於是沒有回覆是一樣的!

況且,九折只是其中一件事件而已,
光是「客戶電話」沒人接聽就是一個「天大的笑話」了,
應該是有客服主管屬名回覆信件到我的信箱才是,
不是由您來圓場,
因為妳的立場上就不對了,
我是針對的是「客服電話」聯絡不到人的事情才開始發出信件的,
所以,已經不關您店面人員的事情了。

反之,我也證明了一件事情就是「店面人員沒有處理客服的能力」!

我在這裡POST的原因是希望其他消費者認識這個所以「會員至上」的公司,
是如此作客戶服務的,
也在此喚起消費者到這些「大公司」消費時,
自身權利要自我保護。

PS:我想那台「通電不給用」的「查價機」是可能在客戶發現查出來的價錢,與POS機上的價格低時,避免與「客戶消費者」爭執的『好方法』啊!
舊 2004-04-22, 08:35 PM #6
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