如題！
我POST我與TKEC的客服聯繫的MAIL！
除了第一次有回覆後(有使用燦坤3c名義回覆)，
這家公司像是不見了！
真的很像我在MAIL中說的一樣，
像是倒店一樣，
我也在MAIL中用了很多較重的字眼，
但是看來這一家公司真是「皮皮」的啊！
給各位大家參考吧！
以下亦MAIL內容！

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真是好樣的公司，
有客訴竟不處理，
我會在網路上討論，
那您所謂的客戶至上，
出現很大回應。

----- Original Message -----
Wrom: RKJVZ
To: service
Sent: Tuesday, April 20, 2004 3:53 PM
Subject: Re: 客服電話:0800-095885 無人接聽 2004-04-20 11:44


由此回覆的時間看來，
你們標榜的服務至上，
只是一個作假的口號，
根本沒有客服的作為，
真是一個爛字在註解！


原因如下：
0416會員招待會開始，
我去了板橋新埔店購入一個USB TVBOX，
因為店面廣播「全館九折」，
所以就去結帳了，
結果說不不能折扣，
我說在商品哪裡並沒有標示清楚，
但是因為結帳的客人很多，
我並沒有以九折購買，
但是標示不清卻讓人很反感，
又因為店內「查價機」已經「通電不給用」相當久了一段時間，
形同廢物一樣，
真是一個混字加爛字可以形容啊！

客服電話也是虛設一樣，
沒人接聽就算了，
竟然沒有「留言」的功能，
就算是不接聽電話，
網頁中也告知哪些時段為服務時間啊，
因為我0416晚上約20:30去電時就沒有人員接聽了，
說到這裡你們還敢說是「服務至上、會員至上」啊！


相當不滿的客戶上

PS：如果還有意願回覆此信的，煩請高層主管回覆並屬名及職稱。


----- Original Message -----
Wrom: CMHVIBGD
To: Jecy
Sent: Tuesday, April 20, 2004 3:19 PM
Subject: Re: 客服電話:0800-095885 無人接聽 2004-04-20 11:44


您好
感謝您的關心
我們將以最熱誠的心為您服務,是否可以請您詳述您的需要
燦坤3c
----- Original Message -----
Wrom: ADRZF
To:
Sent: Tuesday, April 20, 2004 11:44 AM
Subject: 客服電話:0800-095885 無人接聽 2004-04-20 11:44


客服電話:0800-095885 無人接聽 2004-04-20 11:44

如題！

公司倒閉啊！