2月在博客來訂書，沒現貨的部份要我選擇要不要等貨，集貨完成之後一起取。
選擇要等貨，結果，竟然還是分次到貨。
寫信到客服部去問，結果好幾天沒下文，來信時，已經過了7-11的取貨時間了。
告訴我集貨需要10天左右的時間，請耐心等候。
只好再訂一次書，順便問一下，上次缺的部份是送來不送來？
7-11的電話通知比博客來回信還快，收到缺貨的部份了。

好笑的是，第二次訂書，結果有一本根本不是我想找的種類。所以退貨。
原本有點猶豫，因為不知道郵資到底是算不算在裡面？
看了好幾遍FAQ的部份，還是沒看到，只看到說會退貨款。
心想，反正是本沒用的書，留著也是放著，賣也賣不掉吧，就拿去郵局寄掛號退貨。

3月22日來信告訴我已經收到我的書，退款在三天後會在我網路帳戶裡。
真是左三天、右三天，等到後來，一直都查不到退款紀錄，又寫了封信去。
在青年節當天，收到信，竟然告訴我3月23日已將貨款退到我的帳戶
再查一次的結果是：
查詢圖
我最好是瞎了，不然這是什麼？
根本沒有退到我的帳戶裡，還說有，倒想知道是退到誰帳戶裡了
說什麼郵資因為個人因素退貨不退也就算了
跑那麼多次也就算了
竟然在錢上面對客戶說謊