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Advance Member
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引用:
Originally posted by riya
我不是在幫耕宇說話...
但是這張卡是耕宇出的還是大迅出的?
通路商又不會幫修卡,修卡一定是回原廠,
但是只跟大迅聯絡又怎麼能夠確定卡有沒有修?
為何板上有人可以送修後又有張良品能用?你卻不行?
而且不光是顯示卡,硬碟、lite-on燒錄機也是類似的情形,
過了一年保固後要修,交給通路商不是推託拉就是巧立名目收費,
只有自己寄去給原廠修最快,
沒有對外窗口?首頁底下的電話是大迅的嗎?
況且耕宇網站上也有支援服務可以寫表單去問,
請問你有寫去問過嗎?
維修態度?請問你有跟哪位耕宇的服務人員接洽過,並且讓你很不爽的?
還是只是因為大迅給你回應讓你不爽耕宇?會不會找錯對象?
你真的確定大迅有幫你拿回原廠?你認為大迅只是耕宇一個客戶?
你有打電話給耕宇確認你的卡有送到原廠手上嗎?
要盧卻找大迅而不是找耕宇?跟你說不修的是耕宇的人還是大迅的人?
耕宇有客服親自跟你說不修你的卡?...
....
總之..請你在上班時間打個電話給耕宇去問過先......
然後再抱怨大迅的處裡,看他們給不給處裡,
再來板上抱怨...
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我是在幫樓主說話. 
這跟本是本末倒置的論調.......
今日耕宇要委由大迅來代理..就應由大迅付全責..
不然要大迅幹什麼?????為什麼會有些廠會不直接對END USER呢?
因為它們有代理商呀....當然是由他們處理了..不然廠商找代理商代理幹什麼...
自己掛牌就好了...還多經一手幹什麼?
會弄到要USER自己去找廠商..那廠商就要對自己的代理通路檢討..不是叫USER滾回去.
那有叫消費者先去代理商那踫運氣的事.......
有看過誰的代理商進的汽車是直接開到外國原廠修.而不是找國內的代理商的嗎? |