關於那個 advance rma的選項 是指wd會在還沒收到你有問題的硬碟前,就直接先寄給你一顆同型的良品, 這樣的好處是你若硬碟沒有壞的太厲害,可以先備分到新硬碟上,然後再把有問題的寄回,不會有空窗期
但申請後需輸入信用卡號, 若在一定的日期內沒收到你寄去的硬碟 , 那就當你跟他們買了那顆先行寄給你的良品,直接從你信用卡裡扣錢囉

另外關於保固的問題, 其實捷元所做的事他本來就應該做的, 相信wd收到捷元的問題貨後, 也是這般處理的
因為wd會在確定你收到替代硬碟後, 直接將原硬碟序號的保固轉移到你新硬碟的序號上, 所以整個程序中 你幾乎不可能會拿回你原本那顆硬碟, 而都是更換的良品
就我所知,在美國每家硬碟公司所提供的保固及處理問題產品方式幾乎都是類似的,通常也不會經過買賣的店家反而是與製造商直接打交道. 若是在還可以直接與店家打交到的階段 那就表示你可以退錢或是換新品.
因為我人在美國, 所以我不知道advance rma是否適用於海外地區,有需要的人就自己看一下囉

我只是有一點疑問,在wd在台灣還沒正式代理之前,我就聽我在美國的親友說他們的ｗｄ硬碟常常出狀況，我來這裡後不信邪的買了一顆，結果也很慘，一年內ｒｍａ兩次，雖然有３年保固，但我還是去買了ｓｇ與ｍａｘ的，將原來的ｗｄ放著，連備份資料進去都不敢，但感覺上好像目前大家對ｗｄ的印象好像不錯。我覺得ｗｄ的產品的規格確實領先另外３家一點點，價錢上在美國也略便宜一些，很多地方的特價品都是ｗｄ的，但是耐用度上，卻令人害怕。
提供一點個人建議，給大家參考囉