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Advance Member
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引用:
Originally posted by bearbbs
我之前有碰過類似的情形!!
原先的硬碟壞掉送台灣經銷商，換了一台回來!!
後來過一年後壞掉 (那顆保固三年)，我就上網查 RMA
結果也是不能查，所以無法建立 RMA NO
因此我就打電話給客服 (轉至新加坡,國語聽起來有點怪怪的)
把情形跟她講，她查了一下後，
就叫我寫封信寄到 rma 信箱，描述一下狀況!
RMA 的人會幫我建立一個 RMA NO !!
我寫信後，沒多久就回信給我，信上也附上了一個 RMA NO !!
記住在你沒有拿到 RMA NO 前，不要寄硬碟過去，
hgt 不會幫你處理!!
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謝謝大大指教
寫mail去了 |