92-2-10晚間於本論壇看到SEAGATE硬碟可送原廠更新
馬上就手邊一顆BIOS抓不到的40G上網查詢保固期
上天保佑保固期到2005年狀態是EXCHANGABLE
也未用工具程式先行檢查直接就CREATE RMA
反正BIOS也抓不到也無法檢查
必要的欄位都填入後(全部都填英文)
它就給了你一組RMA號碼還把相關資料MAIL到我的電子信箱

92-2-11以泡泡袋慎重包好硬碟並塞入一紙EMAIL收到的資料
塞入一個MAXTOR的包裝盒外面並以牛皮紙包成一個包裹
以西式信封的寫法
左上角為我的姓名地址電話
右下角為SEAGATE的RMA及姓名地址電話資料
皆為EMAIL中的資料列印並剪下貼上
到郵局填了一紙國際包裹五聯單
磅重為0.88KG費用為275元
寄出並開始期待

92-2-17終於SEAGATE網站中QUANTITY RECEIVED及
QUANTITY SHIPPED變為1 應該是他們收到並開始處理了

92-2-20收到DHL送來那個包裹了
還是40GB MADE IN CHINA的良品
真是有點爽又不太爽
SEAGATE的售後服務還是讓人覺的滿意