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天毅
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天毅的大頭照
 

加入日期: Mar 2001
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Originally posted by kog781
順發規距本來就是換貨服務要由維修部來負責。

因為賬都結了,跟有沒有走出去無關,店員若是讓那人換,他要怎麼報賬?

這部份很合理,店員只是盡自已的職責而以。

當真要怪,只能怪順發所立的規距。


話這樣說是沒錯,不過那位店員從頭到尾只瞄了顧客一眼,連一句抱歉都沒有說

態度真的很差,那位小姐就是不清楚如何換貨才會去問,櫃檯小姐卻好像當他要

來找麻煩似的
舊 2004-01-20, 11:44 AM #14
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