南山人壽終於在昨天打電話給我了！
一連串的道歉，一直說這是她們公司的錯，
聯繫上出了問題，才會造成這樣的誤差。
但是我個人認為為時已晚，因為錯誤已經發生，她們居然沒有想說要避免錯誤繼續發生，
只一味的道歉......又何用？？

我最後跟南山人壽的經理說：
這封抗議信我會繼續的發送，我希望你們不是只會一味的道歉，
因為這些都沒有用，錯誤已經造成了！

而是應該立刻積極的調查到底還有哪些是醫護人員的客戶在今年的這波疫情中，
也同樣遭受到隔離，但是卻尚未接受到理賠的！趕快發通知請這些受害者申請理賠.......
我想這才是正確的作法！！

南山人壽的經理才反應過來說：對對，我們會盡快處理......（最好是連這個都要我教才會去做啦！）

而不是一直跟我解釋她們公司什麼公文幾月幾日發文，都有紀錄什麼鬼的，
你們公司出錯，是你們公司的事，不應該是我這一個消費者需要去幫你們公司負擔這樣的一個責任。

唉∼這樣的公司我真的不曉得應該說什麼.........

大家有空趕快檢視一下自己的保單吧！

PS: 根據和平醫院的醫護人員反應，在這次的理賠當中，ING安泰人壽是第一個主動與這些被隔離的醫護人員聯繫，
告知他們可以理賠。第二個就是國泰人壽，國泰人壽甚至直接到和平醫院擺設辦事處，接受這些醫護人員的詢問，
並可以當場接受理賠的申請！！

當然目前速度最慢的就是南山人壽...........