我對這件事的看法是
1.FNAC的經理服務態度非常差勁，如果是我，我會當場給他很難看

2.亮暗點這種事除非原廠就有保證無亮暗點，不然在正常標準之下，
我認為店家有權利拒絕消費者要求換貨。
說真的，
常在版上見到有人為了一個邊邊角角的亮點甚至微亮點而抱著機器來來回回跑好多趟
甚至弄得很不愉快，如此勞心勞力我認為實在沒必要

個人意見，如有觀點不同，冒犯之處，還請多海涵