我舉我的實例
資訊展前 我進貨進到某台相機 新品不良 退還某大廠 就是樓上網友所提 為台灣分公司的那家
很抱歉 不換新 竟然跟我說 送維修...不曉得是總經銷還是台灣分公司的問題
那也就算了 維修回來 背後LCD竟然內部有很多灰塵 當場打電話罵總經銷
結果呢 整盒回收後 過了一陣子回來 還是那一台 .....

這次事件 客人跟我都.......還好客人重頭到尾了解這件事情 也在現場....
整個事件有人證 也有物證.....請勿任意對號入座上述提到人事物


還有水貨 不應該如上述有些門市的處理方式才對
日本維修要看日本原廠維修單 所以各位如果遇到送修 店家要求的款項過大
付款時請要求日本原廠單據 但該付給店家的還是要付 如果你是人為損壞
我的經驗還是 日本維修的態度比較好

舉例 我又舉例了 上次客人把機器撞到鏡頭部分
日本單據 寫著 鏡頭更換 日幣XXXXX 但是相機機殼日幣 各位猜多少
日幣 0 不用錢 寄回來給我的時候 還有被拆下的零件 當證明
日本也可以不更換外殼 但是她們大廠的態度 真的讓我佩服
也就是說 也許送修日本比較久 但是我門店家也會比較安心


以上看看就好 身為店家經營者的一點心得
PS:我沒打**** 請不要封殺我.....
alfonso