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引用:
Originally posted by tdnj
基本上，有些比較黑心的店家會拿貨源有問題的貨賣給消費者，沒有貼紙可能是這樣發生。
但是基本上我認為這應該不是消費者的錯，錯在華碩，為什麼自己要被偷or流出贓貨。
消費者並不是自己願意買到沒有貼貼紙的貨呀，維修中心效率也十分差，加上有些維修點態度不太好。
跟之前跟優派客服反應買到有問題的貨時，那個處理態度差太多，人家優派策略是只要消費者有反應，
就要服務到底，哪怕買到的是工廠流出來的貨，人家為了商譽、口碑全都扛下來。
多學學人家好的客服是怎麼做的...身為國內前幾大廠商搞的天怒人怨...只會打壞自己招牌。
像現在我買東西都先考慮客服好壞，當然ASUS直接被我淘汰...。
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其實並不是只有華碩是這樣的
華碩你假如是拿到他立德路的總廠
她還是會幫你維修的
相較之下微星更硬...不管怎麼ㄠ
不修就是不修...
另外...
沒有續號不見得就是贓物
有些時候是廠商委託其他OEM廠代工的
這些代工廠很有可能多做...
這時就可能會有沒有續號的流出品囉
此時原廠的處理方式多半都是假裝沒看到
但也不願意針對這些產品做維修保固 |