嗯 我不認為有誰對誰錯
但在生意的立場上 給換是比較通人情的
誰對誰錯? 我想不是很重要
重要的是花一樣的錢 讓消費者開心再繼續來租片是比較重要的
再說DVD/VCD都嘛同價...

反正百士達也不只一家 你可以換別家分店
再不然 到那種不是連鎖的店去租也會比卜較人情的
我們這裡的百士達都會布結帳時女告知你拿的是VCD還是DVD...