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台灣電力公司電費遲繳3%~5%爭議,像不像在收用戶利息?
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chlang
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加入日期: Dec 2001
文章: 1,747
1. 如果不合理, 誰能夠換一家 ?
2. 誰能夠判斷不合理 ?
有一兩次信用卡儌款通知書寄丟了, 結果我沒有來得及去付款.
多半是一通電話跟客服小姐說明, 客服小姐就會幫我把延遲付款的紀錄銷掉.
這部分也會是 "公司有理"(我肯定有寄出通知單, 你那邊信箱不安全關我啥事), 但是為了客戶服務, 信用卡公司會有通融的做法.
一家獨大時, 消費者的權益很難伸張.
2003-11-28, 10:42 AM #
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chlang
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