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*停權中*
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先說明哦
這是朋友轉給我的 mail
我不知道要貼那一區
想說純粹想與大家分享資料
若本文不妥,請站長刪除囉....
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燦坤買東西真的要小心
最近台灣的3C賣場打的熱鬧異常，在中國賺了錢，錦衣還鄉的燦坤，靠著財大氣
粗，左打順發，右踢全國電子，連宏碁都被掃到，真有氣吞六合，不可一世之勢。
一到燦坤的賣場，空間大、產品多，也的確是個購物的好地方，
加上強調「高品質第一便宜」的口號，難怪打的其它賣場是毫無招架之力。
但是，它真的是「高品質第一便宜」嗎?
最近的兩個經驗，卻讓我透底的失望。
首先是品質的部份，去年老婆生日時，我想買一台LCD電晶燭幕作為禮物，特地到
燦坤挑選，正在不知該挑那一個品牌時，一位店員走過，並建議我買EUPA(就是燦
坤的自有品牌)ST15V 的LCD ,因為這款LCD是用HITACHI(日立)的面版，日製的品質
有保証、價格又便宜約1000元，經不起他的蠱惑，我終於買了。剛開始時，還在慶
幸沒有亮點，但是過了一年後，瑩幕出現了一條黑線，剛開始不以意，因為工作需
要，也暫時無法送修，但是過了一個月，竟又多了一條黑線，這就緊張，趕緊送
修。
但是燦坤卻以產品過保固(剛過不到一個月)，需自付約6000元的修理費，而且只能
再保固三個月，本來，電子產品多少會有瑕疵品，也只能自認倒霉。但是，巧的
是，送修的當天，竟碰到另外兩個，同款的LCD也來送修，也是剛過一年保固就出
問題，這我就覺得奇怪了，為何會這麼巧，都是只用一年?終於，我查到了製造
商，原來這款LCD是代工的，而且為了省錢，是用壽命只有一年的問題面板(也有一
說是問題基板)，而且竟然說，「對啊，所以只保固一年」(所以保固期等於使用
期)，聽到這話，當下就打電話向燦坤的客服申訴，但是燦坤卻又推給製造商，而
製造商又推說已過保固。他們先讓消費者花一萬多塊，買了一台只能用一年的產
品，等一年後再要消費者花6000元修理，但是只保固三個月(一頭牛剝兩次皮?那會
不會換個只能用三個月的面版給我呢?)，商德敗壞至此，真是令人氣憤。原來我花
了一萬多塊，買到EUPA了一個只能用一年的爛東西，而且他們可以用「保固期」來
推卸責任，而我只能自認倒霉，卻投訴無門，更扯的是，送修時是兩條黑線，等我
決定不修了，送回時竟變成四條線，真是好高的品質。
除了品質有問題外(大陸貨能多好?)，其實他賣的東西也比較貴，前陣子，一位用
事想買「IBM ThinkPad X31」的筆記型電腦，因為售價高達五六萬，所以訪價了很
多地方，最後，在燦坤看到也有賣，但是售價比在NOVA看到的貴了五千左右。本來
想說，燦坤有買貴退差價的保証，就試探性的問店員，是否可以要求這個保証。這
時，店員面有難色的說:「他們有開發票嗎?規格有一樣嗎?」。
第一項沒問題，因為確定是含稅價，但是，第二項就比較奇怪了，同一個型號，還
會有不同的規格?二、 我們就很認真的比對了所有的規格，果然不一樣，燦坤賣的
硬碟少了10MB。店員很快的就說「規格不同，無法退差價」。哦，原來「雖然規格
比較差、價格比較貴」但是，買了算你倒霉，又是X臣氏****的翻版。從此，對於
這家公司的商品，我再也沒有信心了。當然，它也不是一無是處，至少他的商品種
類多，服務人員也挺熱心(雖然介紹的不一定對)，所以，當我最近想買數位相機
時，我就會先到燦坤作一個評比，待決定了，再到它地方訪價(如NOVA)，既可充份
的了解各品牌的優缺，也能買到價實的商品，一舉數得。
寫這封Mail的目的，只在讓大家了解這些唯利是圖的商人可惡之處，並提醒大家在
買東西時，也能小心，雖然不一定所有的商品都會有類似情形，但所謂「有一就有
二，無三不成禮」，既然不一定比較便宜、又何必冒這風險呢。若有人不幸跟我一
樣買到 EUPA 這個爛LCD (型號ST15V)，可以明白為何LCD會壞的原因，也一起向這
無德廠商抗議。又或有人買了比較貴的東西，如「IBM ThinkPad
X31」，也應向他們抗議，因為「高品質第一便宜」根本是欺騙消費者的口號。
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