引用:
Originally posted by tdnj
還是忍不住想講一下，大哥，您從頭到尾都在強調"標籤"的重要性，
但是今天的問題已經牽涉到竟然能夠在一般正常管道買到非正常管道的商品，
這才是問題點所在，OK~好，今天只有那麼一件，也許華碩視而不見，
那一後一堆華碩商品都發生一樣的情形，都是在正常管道買到不是正常貨，
我不相信華碩不會出來處理，今天當然每個廠商都會說一些條款讓消費者遵守，
但是那些條款難道遇到特殊情況，完全不能變通嗎，條款是死的，人是活的。
遇到特殊情況，我相信比較大的廠商都會有變通的專案，我不知道為什麼你那麼堅守廠商定下的規矩，
優派保固條款上面還不是有著名要有序號，才可以享有服務，但是人家知道變通，
人家顧商譽，不願意讓一些自己代工廠流出去的貨影響整個好不容易打下來的商譽以及市場。
我已經遇過好幾起ASUS工廠流出品了。 這個問題難道不該好好解決嗎，
還是繼續用"不是華碩商品"、"沒序號不修"來打迷糊帳。
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關於華碩工廠流出品在市面上流通，沒有人說華碩沒有錯，至於華碩到現在是＂沒有處理＂還是＂沒有能力處理＂，這部份我們不得而知。重點應該是華碩到底有沒有決心要處理。
關於產品序號的的重要性，前面其他網友已經講了很多，我就不用再重複。今天如果是少數沒有序號的商品在市面上販售，是有些廠商會以＂出廠過程的疏忽＂來處理（這就是變通方案之一），但是如果這些沒序號的產品數量很多的話，絕大部份的廠商是會以全部拒修的方式來應對（這是廠商的消極對策，不管台灣、外國很多都是這樣，雖然對不知情消費者而言並不公平）。今天如果不論產品有沒有序號華碩一律提供保固的話，那我不曉得序號貼紙還有什麼存在的必要？我也不曉得這些以正常管道進貨銷售的商家還能不能生存下去。
廠商要顧商譽，重點應該是在照顧以正式管道購買商品的消費者所建立累積的，為仿冒品或是大量的工廠流出品提供保固，我敢保證絕大部分的經銷商、通路商及消費者不會再向華碩購買有序號的產品（花更少的錢，就得到與正常管道同樣保固的產品，那誰還要買？），而且對華碩的商譽而言（有人說好、有人說壞）只會更糟糕，換成今天您是購買正式管道的商品，卻見到華碩為仿冒品或工廠流出品提供相同的保固，我相信大部份的人不但不會讚揚華碩的變通及顧商譽，反而會對華碩的處理方式幹X連連，並且拒用，這樣的華碩還有＂商譽＂可言嗎？
就如同前面幾位網友所說的（抱歉！ID記不住），跟誰買就叫誰修，商家既然敢賣沒序號的產品，自己就要承擔保修責任，消費者不管知不知情，就是要找店家處理。（我一點已經有很多網友強調過了。
，而且也是很合理的做法。）
在這個話題中一直強調＂序號標籤＂重要性的網友，無非也是要維護自己的權益，不然的話幹嘛花較多的錢買正式管道出貨的商品？至於華碩在管理上的疏失，造成不知情的消費者買到流出品，華碩的確要出面好好處理或是賠償（先向代工廠求償，再將流出品全部以有序號的換回？？？？？），並沒有人說造成流出品氾濫的華碩沒有錯。