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回覆: 名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了，也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔
引用:
Originally posted by shukae
名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了，也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔
結論 －＞ 終於很有誠意致歉與補償
補償 －＞ 一隻無線滑鼠寄送到家
以下是我得到的結果
原罪:70年次keyin妹妹輸入錯誤 ＜－ 最可憐的人，乖喔∼ 別哭∼
今天約10:30分，接到名人3C的客服電話，客服電話態度終於不再很強硬，已經可以讓人接受的態度，也提出一人一支無線滑鼠的補償承諾。
名人3C客服說明，若在下訂單之後發現買貴了，可以要求改價，以一般市價交易喔。
喔喔，最可憐的是 KEY IN 妹妹，乖喔∼∼
會不會被扣薪水啊，哥哥可以幫妳喔 @.@
不肯取消訂單者 ＜－ 理論上是拿不到東西的……
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引用:
Originally posted by shukae
今天我跟名人的客服講了半小時電話，講了很多東西啦
這個問題我有問過名人客服
訂單需待客服專員與您確認核可後，始告訂單成立
客服說如果價格不滿意，在電話確認訂單時，客戶也可以取消訂單不買
客服也說了，這個條款是保護客戶與商家
這道手續上確認交易細節沒有問題才使交易成立，不使公司或客戶蒙受損失
當然，上週因為名人3C價位輸入錯誤的風波
店家有對顧客道歉的誠意，我也就沒有多７８什麼
我個人是店家有誠意道歉補償，就可以了事
至於一定要用1523元買的人，就自己想辦法爭取吧 
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引用:
Originally posted by Ricky5.NT
今天在昏迷時有接到電話.對方以著不疾不徐的平穩聲調.訴說著一段話
講啥忘了.但有提到抱歉.不好意思.價格錯誤之類的最後好像有問我同不同意
取消訂單之類的.如取消會致贈神秘禮物(還是精美禮物?忘了)
(還是告知必須取消此筆訂單.但會送神秘禮物作為補償?想不起來)
既然讓我滿足了貪慾.我也不好意思不取消摟.
最後還有再確認一次我的收件地址好寄送禮物.
結論.此通電話的目的同訂購回函上所寫的一樣
(訂單需接客服電話回復確認方可成立.對方打來時好像有提到這點).
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嗯∼
弟實在看的一頭霧水...@_@
如果名人一直堅持 "訂單需待客服專員電話與您確認核可後，始告訂單成立"的話
那 為何還要打電話問買家要不要取消訂單呢???
而且 " 不肯取消訂單者 理論上是拿不到東西的" 這又是怎呀樣???
名人現在這樣做 不就擺明了:
其實訂單是成立的!!!
不是嗎??? |