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Wasp
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加入日期: Sep 2000
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Originally posted by seatree
言歸正傳,HP印表機送修時,客服人員不會問你序號,他們自己會把機器抱進去掃條碼建檔印維修單,所以"不問"並不表示"不需要"產品序號。"這根本不是問題所在,我的hp 噴墨印表機也送修過,他可沒問過我序號這問題." 這幾句話聽起來讓人非常的不舒服。


我送過一次HP的老機器,他可是在電話裡就要我念序號給他,不過態度不錯,就算了,其實認序號這一件事這各種電子產品都是一樣的,如果要貪便宜買水貨,那也得認命拿到店家修,如果他還肯認帳,靠著序號,曾經讓我很多東西起死回生,包括早就過保固,但是後來懷疑是爆漿的K7T133、過保固,又手賤升級BIOS失敗的 MSI KT266 PRO,還順便幫我換了顆快爆的電容,安歆服務真好,半個小時左右就給我了,不小心跟衣服一起洗乾淨的BenQ S830C (Moto跟Nokia可是泡水、摔壞不保固),也是修到好給我(我直接送BENQ),以上都沒花我半毛錢。

總之,我覺得雖然還是要看廠商的誠意啦,但是認序號維修,基本上是沒錯的,我也樂得用貴個幾%的價錢買原廠貨,買水貨只要店家有事先告知,我也不覺得有任何不對,但是現在的事件就是店家沒有告知,買主又轉二手.....
這只讓我警覺,大家以後二手交易要小心,不僅買的人要小心,賣的人更要注意,如果哪天賣給別人的東西出了這種問題,那對自己而言損失才真正很大。
舊 2003-11-11, 01:51 PM #126
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