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引用:

Originally posted by shukae
這件事情的處理方法很多啦，
1) 客戶下單，就算賠錢也一律全部出貨
2) 客戶下單，與客戶溝通，若客戶同意取消則不出貨，不取消者就出貨
3) 客戶下單，以訂單未成立為理由，要求客戶取消訂單，事後予以道歉補償，不取消訂單者就拖單不出貨
4) 客戶下單，以訂單未成立為理由，商家強迫取消訂單，事後予以道歉補償
5) 客戶下單，以訂單未成立為理由，商家強迫取消訂單，事後不予補償，道歉了事
6) 客戶下單，以訂單未成立為理由，商家強迫取消訂單，事後不予補償，要求消費者詳讀購物流程與細則

如果你是店家，你會選擇什麼
大多數人不是3就是4
名人選擇了最差的方法 6，真的很行........
店這樣開的
以後還有誰會把名人列入優先購物點的參考啊
寧可到順發或燦坤........

據我所知到的部分，名人有確實聯絡所有定到貨的人，並且承諾會有回饋行為，只是不確定是特價商品還是直接贈送贈品而已，相信名人是有誠意處理這個問題的。