瀏覽單個文章
usher67
Major Member
 

加入日期: Aug 2003
文章: 117
引用:
Originally posted by mizuhara
推...

還有一點想補充..(針對原文)
要求賣場拆給消費者看或許是合理的
但仍然許多人批評為何有那麼多次的拆封痕跡???
是否舊品新賣..還是瑕疵品? 等...
今天是若非消費者會有這些疑慮...
賣場請服務人員就是服務顧客的...當然是能做多少做多少.

就算真的不能拆...
我相信服務人員至少一開始也會有好的態度...
在原文中..說"和盒子圖示一樣"這應該很合理吧...
要是我是服務人員也會覺得要求很奇怪!!
我不相信有人會不知到鋁合金長什麼樣...
顧客的態度或要求超過...又能要求服務人員怎樣?
今天你不是服務人員...你當然是這樣想...
到時你不滿意拿回來換就好了..何必這樣...
再者24小時內退錢都沒問題...根本不費半毛錢...你也試用過了...有什麼好批評?

而且就算是學生...
也不是什麼都要讓你佔便宜...根本不合理...學生就能為所欲為?!!
今天服務人員根本就不是看你有沒有錢的前提下..才來做服務好嗎...

我覺得這篇文章的某些說法很奇怪!!
消費者有權要求檢視物品,如果不符賣場規定,店員也可拒絕,
這不是問題,態度才是問題,只是要求檢視,何來 "佔便宜為","為所欲為"之說?

同樣是鋁合金,不同的加工不同的處理會有截然不同的風貌,不同的品管更會有
不同的品質這你不會不知道,事先以目視檢視是否合乎這個價位或自己的要求
也算合情合理(或許不符某些商家規定),所以"不相信有人會不知到鋁合金長什麼樣."
這說法理由就讓人覺得奇怪!
如果今天去買lcd螢幕要求老闆測試而老闆不肯,老闆說:有什麼好看,我就不相信
有人不知道lcd長什麼樣,再者就算有壞點24小時內退錢都沒問題...根本不費半毛錢...
你也試用過了...有什麼好批評?--這樣你會有何感想?

--------------------------------------------------------------------
到時你不滿意拿回來換就好了..何必這樣...
再者24小時內退錢都沒問題...根本不費半毛錢...你也試用過了...有什麼好批評?
-------------------------------------------------------------------

如果事先可看貨,滿意再買如此銀貨兩迄不是皆大歡喜嗎?
省下拆裝的步驟,事後消費者可能要花費相當的時間精力處理後續問題,
而店家也要付出換貨程序的時間成本,那不是大家都麻煩,更有甚的
買回去不滿意店家卻不認帳,衍生的問題更多!所以這樣的心態很難讓人
茍同.
舊 2003-10-13, 11:14 AM #88
回應時引用此文章
usher67離線中