上星期原本開心於hinet adsl已滿2年租約...於是很快的便趕緊投向其他isp的懷抱
豈知我另外打到趨勢的客服欲辦理停止租用gatelock時(當時ㄠ不過華信客服的遊說一起辦了),該客服人員卻告訴我gatelock使用只超過1年未滿2年要停租必須付違約金,真是奇了,明明是在adsl裝機那天一起開始裝設並使用的呀,為何adsl已滿2年gatelock卻未滿,該gatelock之契約書裡有提到"服務啟動之日"一詞,難道是另外計算的嗎???但adsl完工之時也一起使用了呀(還是中華電信員工安裝並測試的呢),且adsl一開始也是透過gatelock內建之撥號程式上線的,並在防毒跟防駭紀錄上有過紀錄顯示,難道這不算"啟動"該機器嗎???希望有過此經驗的大大告訴我,現在該怎麼辦呀?
趨勢客服是叫我劃撥該違約金給他呢,還附上帳號跟名字<--這是真的嗎?