[QUOTE]Originally posted by ghostman
[B]偶想你搞錯勒
客人永遠是對的(是說你有權投訴)
但你沒權罵人


我想你誤會了!
我從頭到尾也沒說可以隨便罵人~我前面都說了~"切記不要罵髒話也不要人身攻擊"!

客人永遠是對的~是在有理不無理的情況下所進行!
就看這件事~ok總公司要下面的店員和v兄道歉~但他們不可能叫v兄也跟他們員工道歉!這就已經在"客人永遠是對的"平衡點上了!
我想今天如果我是當事者~當然事後員工道歉我也會跟他們賠個不是~這樣雙方也都有檯階下~畢竟對方年紀也較大!做人處事就是這樣!v兄切記!