來報告維修後續情況。

我的NB到今天還沒來修。
不過如果先前所說，因為待料，所以要兩天。
今天DELL台灣維修人員已經跟我聯絡。
說TFT PANEL跟KEYBOARD都來了，
要跟我約明天更換。
真是不錯，我TFT有問題當然要換，
KB只是左邊凸出，DELL也順便送料過來。
感覺還不錯。
只是今天發現左邊凸出應該是組裝不良，
卡筍沒對好，用力一壓就好一些。
不過覺得還是有點禿起來。

我另外一個朋友，跟DELL吵過一次覺得震動太大，
拖了一個禮拜沒派人來，
不過我覺得是他沒盯的關係，
DELL各部門權責分明，各管各的，
也很容易讓客戶的要求變成三不管地帶。
你要找對人，然後要叮他們做事。
通常會很順利的。
最後是我朋友打算要退，
今天就來幫他修，
DELL幫他換了MB跟HD。
據說是大工程，花了一個多小時現場換修，
我朋友也在旁邊欣賞NB內部結構。

總之，只要盯緊一點，DELL服務還算令人滿意。
明天就看他怎麼換我的PANEL，
據說是連整個外殼（上蓋）換。


如果買DELL有任何問題，儘管跟DELL反應，
當然最好自己能確定問題在哪裡，
然後跟技術支援工程師描述清楚，我想都可以有很好的維修經驗。

DELL 保固真的不錯。當然人為意外還是要自掏腰包，除非你買完全保固。