http://www.dng.idv.tw/news/20030903.htm

一、三區的「魔戒二部曲-雙城奇謀」DVD都有問題？
　
最近在國外以及台灣的網路論壇上，都陸續開始有相費者反應一、三區的「魔戒二部曲-雙城奇謀」DVD都有讀取上的問題，根據國外網站ign.com的報導指出，在片子的第51章，劇情到了甘道夫說：『The battle for Helm's Deep is over, the battle for Middle-earth has begun』（聖盔谷的戰役已經結束，而中土世界的戰爭即將要開始），在這個地方會停頓，甚至出現馬賽克以及跳回到影片一個小時之前的點。

關於這樣的描述，洋蔥也在PCDVD的論壇中看過相同描述，不過洋蔥看的是「出租版」，使用Pioneer 733A播放並沒有問題，ign.com的說法是新力SONY的DVD播放機以及PS2比較會有問題，但這兩個機種並不是唯一受害者，東芝TOSHIBA、松下PANASONIC以及APEX的機子也都遇過相同的症狀。

目前美國方面的處理方式，當然就是顧客第一，店家均接受消費者的更換光碟，不過要找到沒問題的光碟似乎也是一件不容易的事，有位消費者連換了三次才換到沒問題的片子，ign.com的編輯表示，他的建議是如果消費者在購買此片DVD的地方有DVD 播放機的話，直接打開包裝試片，從第50章節開始播放，看能不能順利播放至52章節，同時該編輯也已經和美國新線聯絡，看看有什麼後續的補救動作。