你輸入後的錯誤訊息寫啥啊? 可以貼上來看看嗎?
另外請確定你輸入P/N跟S/N的格子沒搞錯...
你都無法creat RMA了....請問你寄去HGST如何幫你辦手續?
不然你可以寫信直接去問HGST....他們回信很快的,英文文法不一定要寫的正確,只要能表達就行了....