我是忘了哪各機構,不過我確定記的有分兩種,您說的郵購那等等,是無法看到實品,才可要求退貨或者退錢等方式,實品有看到的話,客戶必須了解商品特性,退貨時這就比較
麻煩,實質上是要跟店家關悉比較好,才能退換,而不是退貨,7日內可退換,只是按照順發3c等等賣場及店家長期所規定下而出來的...
以下是消保費的資料:可以參考...
（一）雖消保法第十九條明文規定：「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約．無須說明理由及負擔任何費用或價款。」
（二）即使消保法中訂有七日內可退貨之救濟規定，但消費者在訂購商品之前，亦應確實了解商品的功能及實用性，以免發生退貨的爭議及困擾。