看了你的敘述，我也覺得連你自己都忘記在哪家買的了，加上又超過７天，店家當然可以不幫你換，畢竟店家不是慈善事業，當然也有熱心店家會幫客人解決問題...
換成你是店員，來一個在哪買都不敢確定的人跟你換貨，又超過７天，你會換嗎？

依照敘述我不覺得店家有哪邊惡劣了！也許∼態度吧