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mcudmd
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加入日期: Jan 2002
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Originally posted by titanic
今天P4P800內建的3COM掛掉送到華碩快修(光華那邊的),那個工程人員還很懷疑的樣子,好像版子掛了是我朋友的錯,然後CPU還要我朋友自己拆(以不爽的口氣要我自己拆),以前的工程人員都不會這樣,他們以前會要我們等15分鐘直接幫我測或是直接幫我朋友換一張(我才買沒2星期),現在工程人員換了,服務也變差了..........


其實我覺得他們不幫忙客人拆任何零件,也是基於保護自已的立場,為了避免和消費者發生不必要的糾紛,我覺得這是必需的,至於他們的維修時效無法馬上現測現換,小弟我倒覺得如果現場有問題的客人已經蠻多的,那有可能必需為了所有客戶的時問做著想,不得不把有問題的主機板留下來在加班做檢測,再加上每位客戶總是會有先來後到的差別,才無法達成吧,因為我也曾送修過,所以有以上的看法,如有言失之處,再請各位前輩原諒
舊 2003-08-19, 03:43 AM #17
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