由客戶服務好壞，當可評估一家公司氣數將盡。如各位大大所述ACER的客戶窗口即是客戶服務已呈現分工不合作表現，管理、文化的問題是也，再依此方向推進，ASUS將超越ACER。
我的ACRE型號720TX(all in one )因為電腦還可工作，實在不行則用ghost重灌(是ACER維修的重灌改進版)，但是隨著資料多且Acer電腦易熱故障頻繁(求助Acer網站&服務站皆互推，服務站說上網站下載檢查程式、Acer網站說找服務站)，我也下載了(下載fan檢查程式有何用? fan是好的只是熱故障頻繁，前後問題皆一樣存在)，總之希望一勞永逸解決此些問題少當機，所以我想解決「Save to Disk partition」此類問題推想電腦會好很多，結果當然至今也沒作成STD，也沒有問出所以然，艱苦奮戰有年後改灌win2000結果當然和原廠支援程式漸行漸遠(離離啦啦) fan檢查程式不能用等問題，當時選此昂貴機型(近八萬台幣)乃是因其品牌、擴充性(20G硬碟)。我要說的是好像沒有買到期望產品，還好現在沒有保護國貨政策否則浴龍氣車也要做電腦了，到時就沒得嫌，愛國嘛。
PS：Acer網站取消720TX駐在「全系列產品規格對照表」「各機種支援作業系統及規一覽表」、令人失望且可疑。如大大所述我也有聽到約三年前ACER客戶服務被嫌很差之故還上電臺(台北98.1)解釋原因。
順便一提和別人一樣，我也曾發生過換LCD，而是免費一年換兩個LCD，你說服務好不好，好像賺到了也，好爽。敬祝大家愉快