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網路追追追／購物變小偷 到家樂福要小心？
2003/05/29 11:47
記者李至和╱台北報導
你常去大賣場購物嗎？你有買東西忘了付帳的經驗？網路上轉寄著「到家樂購物要小心……」的傳說，好像一不小心就會被栽贓成小偷，由於信中指控歷歷，一時間轉寄者眾，大家都在追問，真的有這種事嗎？
網路上流傳的「家樂福」事件按發生的地點分成兩個版本，較多人轉寄的是「板橋版」（參見底下原信），另一個算是回應板橋版的，則是彰化版（參見底下原信）。經過查證，板橋版與彰化版的家樂福事件都有發生過，不過後續不太一樣。
板橋版的案件經過法院判決，法官認定，該名消費者確有偷竊事實，判處拘役59天或易課罰金約1萬8千元。不過，按照法律，本案還可上訴。
家樂福公共事務經理李莉莉表示，板橋店的事件中，這名消費者把商品放在一組內褲包裝袋中，並告訴收銀小姐這組內褲的總數，要收銀員直接以價格乘上總數即可，不用拿出來一件件刷，收銀員不疑有它，照著這名消費者的要求做；尾隨觀察這名消費者購物情況的工作人員待消費者結完帳後，隨即通報警衛，請這名消費者到辦公室，即發現未結帳的商品。由於消費者與家樂福在偷竊認定尚未有一致共識，因此之後進入司法程序。
針對本案，法官詢問家樂福要不要針對該名消費者「在網路上以第一人稱散佈不實謠言，損害家樂福商譽」一事提出上訴，家樂福表示既然偷竊案已結束，也不需要再落井下石，司法還原真相就夠了。
至於彰化店的情形，李莉莉則表示，該名消費者不只入內10分鐘，根據賣場員工表示，她其實在賣場中逛了大半個小時之久，工作人員觀察她的動作有異，所以才特別注意，也才會發生消費者被懷疑偷竊的情況。由於該名消費者氣憤之餘即離開賣場，因此無後續發展。
李莉莉表示，如果消費者未把所有商品由購物袋或推車中取出結帳，即使未有偷竊意圖，也可能已構成偷竊事實，因此家樂福不僅會要求收銀員加強查核商品結帳情況，也希望消費者別忘了把商品全數拿出來結帳，以免造成不必要的糾紛。
據了解，每個賣場中都有賣場的安全人員埋伏著，甚至是以便衣的姿態出沒在你我身邊，如果哪個消費者的購物行為有異，這些安全人員會先尾隨觀察，如果確實發現有偷竊可能，當你結帳完後，可能就會被請到辦公室了。
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以下，是兩封電子郵件全文，
板橋版：
小心!!! 到家樂福購物要小心
請大家幫我一個小忙，花一點點時間把這封信傳給所有你們認識的人，
我不能阻止你們去家樂福購物，但是，請你們在開心購物結帳時，
多小心注意一點，別讓這種倒霉事發生在 自已身上。
這是一件真實的事情
我於12月19日到板橋家樂福購物，我推著推車買了大大小小的東西，
到收銀台去結帳，因為我幫 公司買一些東西，
所以，我分了三張信用卡刷了所有的東西，我忙著刷卡、裝袋，刷卡、裝袋，
總共 是價值二千一百多元，正當我推著推車離開收銀台，快到地下室拿車時，
有一個女的叫住了我，
問我:小姐，這些都是你買的嗎?
我答:對啊。
她說:妳有一個指甲油沒結到帳。
我回:哦，真的嗎?我還主動將六袋的東西一袋一袋打開給她找。
她找了幾袋後，找到了一瓶指甲油。
我還問他說，那可能沒結到帳，那要到那裡付錢。
她說你跟我走。我還以為他要帶我去結帳。
可是她帶我到一間小辦公室，找一個男的，
好像是他們家樂福的課長還是什麼的，我也不清楚，
那個男的就說我已構成"竊盜罪"。
正當我在搞不清楚的狀況下，那個男的問我有沒有帶証件，我說有啊，
我還拿出來給他看，那個男的就拿出一份資料表，上面寫著竊盜紀錄表，
正要登記我的資料，我就收回我的証件，我為什麼要給他們登記啊，
我又沒有拿東西，他們說這是要給主管看的，沒關係。
可是我又沒偷他們的東西，我為什麼要把自已給他們登記在竊盜紀錄表上啊。
我說，你們這樣很莫名奇妙，還沒弄清楚，就這麼定罪。
正當我說出莫名奇妙這四個字，那個男的就說""你說我們莫名奇妙，
妳污辱我的人格。""(我好納悶，我污辱到他的什麼人格了。)
於是他就拿起電話報警，警察局又在隔壁，警察不到三分鐘就到了，
就這樣不到十分鐘的時間，我已經在警察局了。
警察和我問答了幾句話，就說:家樂福都這樣，亂送警局，而且這是公訴罪，
他們報了，他們就要辦。
後來，我又從警局被送到分局，分局的人一看資料就說"又是家樂福"。
他們也說家樂福真的賊抓不到，就找一些不小心的人來當大頭，
替那個警察局做了不少業績。
這件案子，目前正在打官司中
我是帶著錢出門要去消費的，而且也買了二千多元了，
我實在找不到任何理由要去貪一百二十元。
而且收銀小姐沒注意，沒結到帳他們不去怪，不去檢討，還說我是""偷""，
實在氣不過。花錢事小，名譽對於我個人卻是很重要，
要我無怨無故背一個偷竊前科一輩子，我實在不甘心就這麼忍氣吞聲。
相信這件事發生在每個人身上，大家也都會跟我一樣，甚至比我更氣，更嘔。
所以，我請了一個律師，費用五萬元，就算我真的偷，
我賠一百倍也不過一萬二千元，我有必要去做這種投資報酬怎麼算都不對的事情
嗎?
曾經，我問了我的律師，我可以反告他們嗎?
他說可以告他們精神賠償，可是他不建議，因為要花時間，要花錢跟他們玩，
他們不怕，這就是大企業對小百姓的悲哀。
我在求助無門之下，只能寫下這封信
請大家幫幫我，花一點點時間把這封信傳給所有你們認識的人，
我不能阻止你們去家樂福購物，但是，請你們在開心購物結帳時，
多小心注意一點，別讓這種倒霉事發生在自已身上。