這樣的回應客戶我覺得實在不像是一個公司的客服人員應有的態度..
沒有一個人敢做這樣的保證,因為台電不是我開的,電源供應器不是我做的,我只是一個普通的使用者,我沒法選擇電源供應方..
拿這樣的理由,我相信沒有一個消費者能接受..
這樣一個大好的,可以得信於消費者的機會不把握..
如果客服人員二話不說就幫這個客戶做保固,那今天的留言將是麗台最好的****..
而客服人員竟選擇跟使用者作對..
不智之舉..